Fale com a gente
A redação funciona por e-mail. Escreva para [email protected] e a mensagem chega direto ao editor.
Sobre o que escrever
Estas são as mensagens com as quais esta redação realmente consegue fazer algo:
- Correções. A descrição de um contrato ou de uma família de produtos que já não corresponde ao que o operador publica, um rótulo usado sem cuidado, um link que leva a um lugar inesperado. Envie o endereço da página e a frase exata, com uma fonte se tiver.
- Lacunas. Uma pergunta sobre a distinção entre binárias e digitais, ou sobre a que se refere a expressão «opções binárias da IQ Option», que estas páginas ainda não respondam.
- Problemas de clareza. Um trecho que soe ambíguo, ou uma tradução que não pareça natural no seu idioma.
- Dúvidas editoriais. Fontes, método, por que falta um número, ou como este site se financia.
Para qualquer coisa sobre o site em si — uma página que não carrega, um link quebrado, um arquivo que não abre — [email protected] é o endereço mais rápido.
Com o que não podemos ajudar
A Strikepoint Editorial é uma publicação independente e não é a IQ Option. Não temos acesso aos sistemas da plataforma, então não podemos abrir, desbloquear, verificar, financiar ou encerrar uma conta, não podemos consultar uma transferência e não podemos repassar uma mensagem à equipe do operador. Se a sua pergunta é sobre a sua própria conta, o suporte do próprio operador é o único caminho que leva a algum lugar.
Há mais duas coisas que não faremos, seja quem for que peça. Não dizemos a ninguém o que pode ou não operar onde mora: isso depende da entidade em que a conta está registrada e das regras definidas pelo regulador de quem lê, e não é uma decisão que uma redação possa tomar. E não damos recomendações de trading, nem sinais, nem opinião sobre se um instrumento serve para você.
Por favor, nunca envie uma senha, um código de uso único, um documento de identidade ou um número de cartão. Não precisamos deles, não os queremos, e deste endereço jamais sairá um pedido legítimo desse tipo. Qualquer mensagem que diga o contrário não é nossa.
O que esperar
Um único editor lê esta caixa de entrada, então as respostas são pessoais e não instantâneas, e preferimos não prometer um prazo que não conseguimos cumprir. Toda correção é lida. As documentadas são aplicadas à página e a data de conferência é atualizada; quando uma afirmação não se sustenta em uma fonte que possamos apontar, ela é retirada em vez de suavizada.
Não aceitamos posts de convidados, inserções patrocinadas nem trocas de links, e propostas desse tipo ficam sem resposta.
Para quem você está escrevendo
A responsabilidade editorial é de Perrin Halbrook, Editor de produtos de opções, que escreve para a Strikepoint Editorial. Isto é uma redação, não uma empresa com balcão: não há linha telefônica, endereço postal nem sociedade registrada por trás, e preferimos dizer isso a inventar. O e-mail é toda a superfície de contato.